Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Kattavuus ja Valikoima
- Bonustarjonta että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Tietoturva ja Vakaus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelien Laajuus sekä Monimuotoisuus
Pelikokoelmamme muodostuu yhteensä 3000 tarkkaan seulotusta vaihtoehdosta, mitkä tarjoavat sektorin johtavien kehittäjien monipuolisinta tarjontaa Suomessa. Respin Casino Suomi tuottaa käyttäjillemme saatavuuden NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn suosituimpiin vaihtoehtoisiin. Kaikki peliotsikko kokee perusteellisen tarkistuksen ennenkuin otsikko otetaan kirjastoomme.
Hedelmäpelien rinnalla tarjoamme laajan tarjonnan pöytäpelivalikoimaa, missä korostuu erityisesti suora-kasinomme laajuus. Evolution Gamingin tarjoamat live-pöydät tuovat todellista kasino-atmosfääriä välittömästi kotiin osaavien jakajien johdolla. Blackjack-variaatioita on saatavilla jopa 47 erinäistä, joka muokkaa meistä yhden Skandinavian laajimmista suora-kasinoista.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusrakenteemme rakentuu läpinäkyvyyteen ja avoimuuteen. Aloitusbonuksemme antaa maksimissaan 500 euron bonuksen alkuvaiheen kolmelle maksutoimitukselle, että bonusehdot edustavat markkinoiden parhaat 35-kertaisella vaatimuksella. Se merkitsee tosiasiallisesti, että 100 euron bonuksen täyttämiseksi edellytetään 3500 € vedot, mikä on huomattavasti edullisempi kriteerio kuin lukuisilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme jäsentasot palkitsevat pitkäaikaisia asiakkaita progressiivisesti kohoavilla bonuksilla:
- Pronssi: 5% palautus viikoittain, dedikoitu tilivastaava
- Hopea-taso: 7% cashback, kiirehdityt nostot (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kultajäsenyys: 10% palautus, eksklusiiviset tapahtumat, erikoisbonukset, vapaa rahasiirtoraja
- Platina-taso: 15% cashback, omistettu VIP-manageri, räätälöidyt edut, lisä- syntymäpäivätarjoukset
Vaatimusten Avoimuus
Jokaisen bonustemme säännöt on tarkasti määritelty käyttöehtosivullamme, eikä meillä ole piilossa olevia sääntöjä. Kukin pelaaja näkee ajantasaisesti tilinsä kierrätysprogression suoraan pelipaneelista, mikä edustaa toimialan harvinaisuus että osoitus panostuksestamme avoimeen toimintaan.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Esitämme 17 erinäistä maksumenetelmää, jotka kattavat kaikki suomalaispelaajien suosituimmat menetelmät. Verkkopankkitunnuksilla toteutettavat talletukset toimivat instant, sekä kotiutukset käsitellään yleensä 4-12 tunnin sisällä, mikä edustaa merkittävästi tehokkaampaa kuin toimialan keskiarvo 24-72 h. Kryptovaluuttojen käyttöönotto on tehnyt mahdolliseksi vielä kiirehditymmat siirrot BTC- että Ethereum-käyttäjille.
| Verkkopankkitunnistus | Välitön | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Pikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 minuuttia | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Nostolimittit että Käsittelyajat
Perustasolla nostoraja on 5000 € päivässä, vaan korkeammilla tasoilla se kasvaa huomattavasti. Platina-tason pelaajillamme ei ole vuorokautisia kotiutusrajoja, ja prioriteetti on ensisijainen. Kaikki nostot hoidetaan 2x päivässä aikaan 10 ja 18, viikonloppuna yhden kerran päivässä.
Varmuus että Uskottavuus
Palvelumme nojaa Maltan peliviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yhden markkinoiden tunnetuimmista sekä tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Maltan lisenssi vaatii toistuvaa tarkastuksia, rahojen segregaatiota ja asiakkaiden turvatoimia, jotka menevät yli EU-direktiivin perustasokriteerit.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuutta. Pelitulokset generoidaan RNG-menetelmällä (Random Number Generator), minkä kolmannen osapuolen auditointiyksikkö eCOGRA tarkastaa neljännesvuosittain. Viimeisin tarkastusraporttimme on vapaasti saatavilla nettisivuillamme, mikä vahvistaa omistautumisemme avoimuuteen.
Vastuullisuus- Pelaaminen
Tuotamme kattavia työkaluja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi:
- Talletusrajat päivä-, viikko- sekä kk-tasolla
- Hävikkilimittit määritellyillä aikaväleillä
- Istuntoajastimet automaattisella kirjaantumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 tunnista kestävään estorajoitukseen
- Realitycheck-muistutukset peliajan sekä tappioiden seurannasta
- Suora yhteys Peluuri-yksikön auttamispalveluihin
Palvelun Tavoitettavuus
Palvelumme on tavoitettavissa suomeksi kellon ympäri live-keskustelun kautta, että keskimääräinen vasteaikamme on 47 s, joka on vahvistettu ulkoisen arvioinneissa. E-maililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 2 h kuluessa, sekä puhelinpalvelumme on käytettävissä ma-pe kello 9-21.
Tukitiimimme käsittää 23 koulutettua asiantuntijasta, joista kukin on suorittanut vähintään kolmen kk:n koulutuksen että pelituotteistamme että vastuullisen pelaamisen säännöistä. Henkilöstömme jäsenet hallitsevat sujuvasti suomea, ruotsin kieltä ja englantia, mikä sallii saumattoman asiakaskokemuksen skandinaavisten asiakkaiden joukossa.
UKK- osiomme kattaa yli 180 teemaa, sekä se uudistetaan joka viikko asiakkaiden arvioiden pohjalta. Tämä vähentää tarvetta kontakteihin ja tarjoaa välittömät selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin tilin luomisesta bonussääntöihin sekä maksutapoihin.